Semak transaksi dan statusnya

Q: Kenapa pesanan saya belum bertanda paid walaupun pelanggan sudah membayar?

Buka transaksi itu dalam Transactions dan baca statusnya. Jika statusnya Successful, Bayarcash sudah menerima bayaran itu, jadi semak kedai atau callback anda. Lihat Callback dan checksum (/ms/callbacks-and-checksum/). Jika statusnya Pending, tunggu sebentar dan semak semula.

Dikemas kini 21 Oktober 2026

Guna Transactions dalam merchant dashboard untuk mencari bayaran pelanggan, melihat sama ada bayaran itu berjaya dan membaca butirannya. Dengan cara ini, anda boleh cepat menjawab soalan “pelanggan saya sudah bayar atau belum?”

Cari transaksi

Anda perlu log masuk ke merchant dashboard dahulu.

Buka Transactions.
Guna filter untuk mengecilkan senarai. Anda boleh filter mengikut maklumat yang sama seperti dalam butiran transaksi, contohnya nombor pesanan.
Baca lajur status bagi setiap bayaran.

Page Transactions dengan butang Advance Filter dan ikon mata ditanda

Lihat transaksi bagi satu portal

Setiap laman web atau app yang menerima bayaran ada portal sendiri. Untuk melihat bayaran bagi satu portal sahaja:

Buka Transactions.
Klik Advance Filter.
Dalam Portal, pilih portal itu. Any memaparkan bayaran bagi semua portal anda.
Klik Filter.

Panel Advance Filter pada page Transactions dengan senarai Portal dan butang Filter ditanda

Untuk melihat semua portal anda semula, klik Reset. Untuk mencari nama portal, lihat Tambah & guna portal.

Status transaksi

Status menunjukkan tahap sesuatu bayaran.

Status	Kod dalam API	Maksud
New	0	Bayaran baru bermula.
Pending	1	Bayaran sedang diproses. Semak semula sebentar lagi.
Unsuccessful	2	Bayaran tidak berjaya, contohnya bank menolaknya atau ada masalah dalam proses.
Successful	3	Pelanggan sudah membayar.
Cancelled	4	Pelanggan membatalkan bayaran itu.
Abandoned	5	Pelanggan keluar sebelum bayaran selesai.

Developer boleh membaca kod yang sama dalam API reference.

Buka butiran transaksi

Buat langkah ini untuk melihat jawapan daripada FPX atau bank.

Dalam Transactions, cari bayaran itu.
Klik ikon mata (View transaction details).
Baca tetingkap Transaction Details. Tetingkap ini memaparkan mesej status yang dihantar oleh FPX atau bank.

Tetingkap Transaction Details bagi bayaran yang tidak berjaya, dengan baris Status Description ditanda

Jika sesuatu bayaran gagal, lihat Kenapa bayaran saya gagal?.

Lihat jumlah bagi setiap status

Bahagian atas page Transactions ada satu kotak untuk setiap status: New, Pending, Unsuccessful, Successful, Cancelled dan Abandoned. Setiap kotak memaparkan bilangan transaksi dan masa transaksi yang terakhir.

Kotak status di bahagian atas page Transactions

Untuk menyimpan salinan senarai ini, lihat Export transaksi anda ke Excel. Kutipan Direct Debit disenaraikan secara berasingan. Lihat Transaksi Direct Debit.

Isu-isu biasa

Kenapa pesanan saya belum bertanda paid walaupun pelanggan sudah membayar?

Buka transaksi itu dalam Transactions dan baca statusnya. Jika statusnya Successful, Bayarcash sudah menerima bayaran itu, jadi semak kedai atau callback anda. Lihat Callback dan checksum. Jika statusnya Pending, tunggu sebentar dan semak semula.

Apakah beza antara Cancelled dan Abandoned?

Cancelled bermaksud pelanggan membatalkan bayaran itu. Abandoned bermaksud pelanggan keluar sebelum bayaran selesai. Lihat jadual status dalam page ini.

Di mana saya boleh lihat sebab sesuatu bayaran gagal?

Buka butiran transaksi dengan ikon mata. Respons daripada FPX atau bank dipaparkan di situ. Lihat Kenapa bayaran saya gagal?.

Adakah artikel ini membantu?