# Semak webhook log anda

> Page Webhook Logs memaparkan setiap callback yang Bayarcash hantar ke laman web anda, dan sama ada callback itu berjaya atau gagal.
>
> Source: https://docs.bayarcash.com/ms/webhook-log/

Apabila status bayaran berubah, Bayarcash menghantar callback (webhook) ke laman web anda. Page **Webhook Logs** memaparkan setiap callback dan keputusannya. Guna page ini apabila kedai online anda tidak mengemas kini pesanan selepas pelanggan membayar.

## Buka webhook log

Untuk melihat callback:

1. Log masuk ke [merchant dashboard](/ms/sign-in/).
2. Di menu atas, klik **Tools**.
3. Klik **Webhook Log**. Page **Webhook Logs** dibuka.
4. Untuk mencari satu callback, klik **Advance Filter**. Jadual di bawah menerangkan setiap filter.

   | Filter | Guna untuk |
   |---|---|
   | **Created Date Range** | Paparkan callback bagi satu tempoh |
   | **Status** | Paparkan callback **Success** sahaja atau **Failed** sahaja |
   | **Loggable Type** | Paparkan satu jenis callback, contohnya **Transaction** |
   | **Reference Number** | Cari callback untuk satu bayaran |

*(Screenshot: Page Webhook Logs dengan Advance Filter dibuka dan ditanda)*

Senarai itu memaparkan masa **Created**, **Status**, **Loggable Type** dan **Reference Number** bagi setiap callback.

## Jika callback gagal

Callback **Failed** bermaksud laman web anda tidak menerima callback itu. Pastikan callback URL anda betul dan laman web anda online. Kemudian semak checksum. Lihat [Sahkan callback dan checksum](/ms/callbacks-and-checksum/).

Anda juga boleh menyemak bayaran itu sendiri. Lihat [Semak transaksi dan statusnya](/ms/transactions/).

## Isu biasa

### Di mana saya perlu semak jika pelanggan sudah bayar tetapi kedai online saya tidak mengemas kini pesanan?

Buka Tools → Webhook Log. Cari callback untuk bayaran itu. Jika statusnya Failed, laman web anda tidak menerima callback itu. Lihat Sahkan callback dan checksum (/ms/callbacks-and-checksum/).

### Bagaimana saya cari callback untuk satu bayaran?

Klik Advance Filter dan taip Reference Number bayaran itu.